Expertos en comunicación estratégica y control de crisis

Expertos en comunicación estratégica y control de crisis
Orkatz Orrantia Albizu y Mikel Orrantia Diez. Socios Directores y Consultores

lunes, 14 de diciembre de 2015

Michel Colombier: “Kioto fue un mensaje político, París es económico”

BallenaBlanca     13 diciembre,


Entrevista a Michel Colombier, economista y director científico del Instituto de Desarrollo Sostenible y Relaciones Internacionales (IDDRI) de París.

Es una de las voces que mejor puede explicar las claves del acuerdo histórico alcanzado en París para frenar el cambio climático. Veterano negociador, Michel Colombier fundó el Instituto de Desarrollo Sostenible y Relaciones Internacionales (IDDRI) de París junto a Laurence Tubiana, embajadora de Francia en la Cumbre del Clima. Este economista no duda de que lo acordado en la capital francesa sienta las bases para la transición energética que necesitará el mundo hacia una economía sin energías fósiles


http://www.ballenablanca.es/michel-colombier-kioto-politico-paris-economico/

viernes, 11 de diciembre de 2015

Retroceso en la lucha contra el calentamiento global

La cumbre del clima de París aplaza los acuerdos al sábado 
lanta térmica de Iberdrola
La Cumbre del Clima de París cierra con la amenaza de un fracaso. Se espera un acuerdo de mínimos mientras se suceden los balances acerca de lo conseguido en los últimos años. Para España, el balance no es positivo. Las empresas van poco más allá de las acciones publicitarias y el Gobierno contempla cómo el país retrocede en las clasificaciones de respeto al medio ambiente.
El ministro de Asuntos Exteriores francés y presidente de la Conferencia de las Partes de la Convención Marco de Cambio Climático (COP21), Laurent Fabius, ha anunciado que el proyecto de acuerdo sobre cambio climático no será presentado este viernes por la tarde, como estaba previsto, sino el sábado por la mañana, Tras una noche de negociaciones, "presentaré el texto pero no el viernes por la tarde, como pensaban sino el sábado por la mañana, durante la mañana, y nosotros podremos entonces tomar la decisión necesaria".
Las diferencias entre los distintos países que prevén firmar el texto de la Cumbre del Clima ha provocado que la publicación del mismo se traslade a este sábado. Pese a estar previsto para este viernes, la presentación del proyecto de acuerdo se ha prorrogado por las discrepancias por parte de los países más desarrollados en la financiación para que los más pobres puedan hacer frente al cambio climático. Unas medidas económicas que esperan ultimar durante la jornada y que supondrán un paso más allá en favor del medioambiente.
Nueve empleados de la eléctrica Iberdrola han llevado estos días a París un manifiesto en el que la compañía se compromete a trabajar contra el calentamiento global. Tiene mérito porque han portado el documento durante 1.250 kilómetros, desde Bilbao –sede de la eléctrica- hasta París, donde se celebra la Cumbre contra el Cambio Climático COP21. La iniciativa tiene su punto de polémica porque para una buena parte del sector renovable –sobre todo el fotovoltaico- Iberdrola ha sido clave en la inspiración regulatoria del Gobierno del PP que ha laminado el sector fotovoltaico en los últimos años.
Desde el punto de vista de los más críticos, la eléctrica que preside Ignacio Sánchez Galán ilustra la estrategia de un buen número de empresas –no sólo españolas- y de Gobiernos frente al problema del cambio climático: mucho ruido, mucha propaganda y pocos compromisos reales.
 "A rastras, así han acudido las empresas y el Gobierno de España a París (la cumbre)" asegura el que fue el primer director de la Agencia Europea de Medio Ambiente, Domingo Jiménez Beltrán. "Las empresas energéticas, con alguna excepción, caso de Acciona, han sido un verdadero desastre para el país" añade "porque están apalancadas con activos obsoletos, casi tóxicos y sólo han intentado reaccionar cuando hasta el Fondo Monetario Internacional (FMI) les ha dicho que tienen que diversificar". Jiménez Beltrán también carga contra el Gobierno: "sencillamente, durante el segundo Gobierno socialista (de Rodríguez Zapatero) y con el PP, en industria se ha sentado Unesa (la patronal eléctrica).

Más información:

jueves, 10 de diciembre de 2015

CONFERENCIA: El Concierto Económico Vasco: Una visión personal

CONFERENCIA:  El Concierto Económico Vasco:
Una visión personal

Desde el Colegio de Ingenieros Industriales de Bizkaia, COIIB, tenemos el gusto de invitarles a la Conferencia; ”El Concierto económico vasco: Una visión personal” que ofrecerá D. Pedro Luis Uriarte Santamarina el próximo lunes , 14 de diciembre a las 19 h. en nuestro Salón de Actos (4ª Planta).

OBJETIVO

Pedro Luis Uriarte Santamarina nos presentará su libro "El Concierto Económico vascouna visión personal" y abordará el análisis del régimen privativo del Concierto desde una visión personal, a partir de su experiencia como Presidente de la Comisión Negociadora Vasca del Concierto de 1981, y de sus propias reflexiones posteriores. Al finalizar la conferencia se desarrollará un coloquio con los asistentes.

Dirigido a: Todas aquellas personas que quieran tener su primer contacto con este instrumento tan relevante para el desarrollo de la Economía del País Vasco. Estudiantes universitarios que cursan carreras relacionadas con la Economía. Así como a todos aquellos que quieran comentar, apoyar, o criticar el Concierto Económico, desde el conocimiento del mismo.

Fecha: lunes, 14 de diciembre de 2015
Hora: 19 horas
Lugar: Salón de Actos, 4ª Planta, Salón de Actos del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Bizkaia (Mazarredo, 60 - 4ª planta 48009 Bilbao)

Dado que las plazas son limitadas, se ruega confirmación de asistencia 
(formacion@coiib.es – Tel: 94 4232244)


viernes, 27 de noviembre de 2015

Recypilas lidera un proyecto de economía circular para cerrar el ciclo del reciclaje de pilas

Recypilas desarrolla el proyecto GILTZA, para mejorar el reciclaje de las pilas salinas y alcalinas y obtener una fracción metálica de alto valor añadido apta en el ciclo productivo de la fundición del metal.

El proyecto GILTZA, liderado por RECYPILAS, con la colaboración de la fundición HIJOS DE JUAN DE GARAY, se enmarca dentro de la Convocatoria 2015 de Proyectos de Demostración en Economía Circular que el Gobierno Vasco impulsa a través de su Sociedad Pública IHOBE para abrir nuevas soluciones para materiales secundarios.

En la actualidad RECYPILAS, referente europeo en el reciclaje de pilas, clasifica y trata 7.000 toneladas de pilas salinas y alcalinas en la CAPV, logrando un alto porcentaje de recuperación de los materiales contenidos. Sin embargo, aún hay un margen de mejora que pasa por incrementar la calidad de algunas de las fracciones obtenidas.

En este contexto, el proyecto GILTZA persigue recuperar la fracción metálica no férrea contenida en los residuos de pilas, salinas y alcalinas, como materia prima de alto valor añadido y adecuada para el proceso productivo de HIJOS DE JUAN DE GARAY, en la obtención de las diferentes aleaciones que conforma su gama comercial.

Las empresas vascas, separadas por apenas 100 km, investigan conjuntamente sobre cómo adaptar sus procesos para dar con la solución tecnológica necesaria que les permita recuperar el concentrado metálico procedente del reciclaje de pilas y utilizarlo en la fundición, sustituyendo en parte a la materia prima actual y ofreciendo una alternativa competitiva de suministro.

La novedosa tecnología a desarrollar, supone un reto para ambas empresas. Deben cambiar ambos procesos productivos para su consecución. RECYPILAS necesita mejorar el tratamiento de pilas e HIJOS DE JUAN DE GARAY debe modificar el proceso de fundición para poder incorporar este nuevo material como materia prima.

La Convocatoria de Proyectos Demostración en Economía Circular, cuya edición 2016 se abrirá en breve, apoya proyectos como GILTZA dirigidos a realizar pruebas en fábrica para poder comprobar la viabilidad técnica, ambiental y económica de nuevas soluciones de valorización y reutilización de residuos, avanzando en el despliegue del Plan de Prevención y Gestión de Residuos 2020 del País Vasco.

Webs de los participantes:


Foto de una colada del horno de fundición de Hijos Juan de Garay donde se utilizaran los metales recuperados por Recypilas como una materia prima más. Foto de la mezcla de pilas salinas y alcalinas objeto del proyecto Giltza de reciclaje y economía circular


miércoles, 4 de noviembre de 2015

Información de calidad, aun es posible.

Es cierto que en los últimos años los periódicos en papel van reduciendo sus ventas de manera continuada y que la información a través de portales en internet crece exponencialmente. Pero con este crecimiento ha disminuido de manera importante la calidad de la información.

La tendencia de los medios en este sentido ha sido la de generar más y mas noticias a cada momento. Llenar sus sites de informaciones, en muchos casos sin contrastar, sin "masticar" y con poco o nada de análisis. La especialización como en todas las áreas de la vida también existe en el periodismo, y ahora, más que especializarse en un tipo de sector o de información, algunos medios comienzan a especializarse en aportar reportajes trabajados, análisis profundos e informaciones contrastadas. Menos informaciones, pero de más calidad. Una buena noticia para los que nos interesa la comunicación como ciencia.

Más en el reportaje adjunto, con enlaces a alguno  de estos medios


Aunque hasta ahora la tendencia mayoritaria de los medios digitales ha sido la de ofrecer noticias de consumo rápido al estilo de “BuzzFeed”, están floreciendo compañías que se especializan en el "slow journalism”, un periodismo pausado basado en la reflexión y el análisis. La proliferación de medios en Internet y el escaso tiempo con el que cuentan los usuarios hacen que los digitales apuesten por un periodismo “de usar y tirar”. Sin embargo, algunas empresas han decidido dirigirse a un nicho de mercado que demanda leer reportajes largos y de calidad dedicados al análisis en profundidad.



miércoles, 21 de octubre de 2015

Cambios en la comunicación política

Es el tema de moda, el debate a dos entre Albert Rivera y Pablo Iglesias emitido por La Sexta el pasado domingo, 18 de octubre.

¿Ha establecido el programa de Jordi Evole un antes y un después en los debates televisivos en este país?? Está claro que el planteamiento de ‘Salvados’ supuso un cambio radical frente al debate al que estamos acostumbrados, limitado por el reparto estricto de tiempos y turnos, la seria puesta en escena del propio moderador o el clásico envaramiento, más o menos patológico, de los participantes.

En esta ocasión los dos políticos jugaron la baza de la naturalidad, con sus camisas arremangadas y sus pulseras, todo ello más habitual en la imagen que conocemos de Iglesias, y quizás de aspecto más trabajado y adaptado a la situación en Rivera, al que vemos más habitualmente de traje con o sin corbata.Ahora el debate está en la calle y llega la hora de las valoraciones y de ver quien ha salido ganador de la batalla dialéctica. En un primer y rápido análisis, parece que ha sido Rivera el Ganador. A Iglesias se le ve algo cansado y con mensajes mucho menos claros o definidos. Aquí apuntamos algunas de las claves del debate:Dos sillas vacías. Jordi Évole, fiel al estilo de Salvados, eligió un bar de barrio de la periferia de Barcelona para el debate. En la mesa, dos sillas vacías reservadas a los candidatos de PP y PSOE para el 20 de diciembre, Mariano Rajo y Pedro Sánchez. Los líderes de los partidos tradicionales no quisieron participar. Y tampoco fueron mencionados. Ni una sola vez. Ni por el moderador ni por los contendientes.El escenario benefició a Albert Rivera. Algo determinante en televisión. Los equipos no pactaron dónde se sentaba cada uno y la suerte hizo que Pablo Iglesias lo hiciera de espaldas a la puerta de entrada del establecimiento. Resultado: la cara de Rivera aparecía más luminosa y la de Iglesias más oscura. Además, por la espalda del secretario general de Podemos pasaban personas de cuando en cuando.Ni rastro de violencia de género. Tampoco se asomó al programa el tema de la violencia contra las mujeres. En lo que va de año, 36 personas han sido asesinadas por su condición de mujer y otros cuatro casos están en investigación. Sin embargo, Évole, Iglesias y Rivera no dedicaron ni un minuto al asunto. No fue el único tema que no se tocó: sanidad y educación, medio ambiente, dependencia, infraestructuras, Unión Europea, cultura, aborto y muchos otros asuntos quedaron fuera de los alrededor de 60 minutos de programa.Francisco González y Esperanza Aguirre Vs. Nicolás Maduro. Tan importante como las loas es quiénes las profiere. Évole pinchó un extracto de una entrevista al presidente del BBVA, Francisco González, en la que alababa a Rivera y criticaba duramente a Podemos. Iglesias aprovechó uno de los pocos flancos que le dejó el líder de Ciudadanos y aludió a que su partido no recibía los halagos de los grandes empresarios, de líderes políticos o de los periodistas. "Cuando Esperanza Aguirre dice 'me gusta Albert Rivera', eso te hace daño”, le dijo a su rival. El líder de Ciudadanos respondió rápidamente: "Y cuando lo dice Maduro de vosotros también". La última vez que el presidente venezolano habló de Podemos les tildó de traidores (alrededor del minuto 6).El contrato único. La lucha contra el paro fue el asunto con el que arrancó el debate y el que más tiempo ocupó. Y donde Rivera logró situar mejor sus propuestas. Quizá porque las tiene ya definidas y en Podemos todavía andan a vueltas con un programa electoral que no termina de llegar. El líder de Ciudadanos esgrimió el contrato único como solución al problema del paro y de la dualidad en el mercado laboral. Pablo Iglesias respondió rechazando esta idea pero sin proponer algo a cambio. El secretario general de Podemos planteó que subir el salario mínimo y las rentas de inserción dotará a los trabajadores de una posición negociadora mejor. Sobre el SMI dijo: "En torno a 750 o 800 euros sería una cosa más razonable". En materia económica en general, Rivera fue más concreto y el propio Iglesias reconoció que la imagen que tiene Ciudadanos en esa materia es de mayor solvencia, aunque, dijo, los españoles prefieren a Podemos a la hora de acabar con la desigualdad.Vuelta a las nacionalizaciones. Pablo Iglesias recuperó una de las medidas que Podemos enarboló en sus primeros meses de vida, antes de las europeas de 2014: la nacionalización de empresas de sectores estratégicos. Iglesias aseguró que un futuro gobierno presidido por él no permitiría que las compañías energéticas cobraran a los usuarios precios inaccesibles por la luz o que no permitiría que pactaran el precio de venta del combustible. "O establecen un precio que mis ciudadanos puedan pagar o léanse la Constitución; esta empresa a lo mejor va a ser de los ciudadanos". Albert Rivera, que defendió la necesidad de un regulador fuerte que evite los abusos de estas empresas, respondió acusando a Iglesias de comunista y de franquista a la vez. "Si todos los servicios públicos acaban siendo del Estado, eso no me gusta porque acaba siendo comunismo, Cuba" para luego zanjar que sería como volver "al franquismo económico".El futuro de Arnaldo Otegi. "¿Indultarían a Arnaldo Otegi? (líder de Batasuna encarcelado por el caso Bateragune que saldrá de prisión en abril de 2016)", preguntó Évole. Iglesias dijo que "como Felipe González", cree que Otegi no debería estar en la cárcel. Rivera, por su parte, aseguró que eliminarán "los indultos a políticos".Pagos en negro. La respuesta sobre Otegi se dio al final del programa. Jordi Évole planteó una batería de preguntas concretas. Entre ellas, una en la que ambos coincidieron: "¿Han pagado alguna vez en negro?". Pablo Iglesias dudó menos que Albert Rivera y, aunque dijo no recordar ningún caso concreto, sí reconoció casi inmediatamente haberlo hecho. Rivera, que en un primer momento titubeó, reconoció tras las respuesta de Iglesias que él también lo había hecho. Ninguno de los dos especificó cuándo ni en qué, aunque sus respuestas sugerían que hablaban de pagos por servicios menores.Albert Rivera habló más e interrumpió más. También fue más concreto. Pablo Iglesias utilizó los argumentos y los esquemas políticos que le han servido durante el último año y medio. Como resultado final, la mayoría de las opiniones apuntan a una victoria de Rivera sobre Iglesias.

Y en este enlace pueden ver de nuevo la entrevista,o la parte que se edito y emitió en TV, ya que la cita llevo algo más de dos horas de grabación. Los responsables del programa condensaron todo lo grabado en los 60 minutos de debate en diferido que finalmente se emitieron


http://www.atresplayer.com/television/programas/salvados/temporada-11/capitulo-2-cara-cara-albert-rivera-pablo-iglesias_2015101600412.html

miércoles, 7 de octubre de 2015

La "reputación de VW"

Antes de esta crisis, Volkswagen era una de las compañías con mejor reputación del mundo, situándose en la posición decimocuarta en el ranking de las 100 multinacionales mejor valoradas por consumidores de todo el mundo, (RepTrak®-2015). La posición de la compañía, era incluso mejor, undécima, cuando nos centramos en los valores más relacionadas con la RSE: Ciudadanía, Integridad y Entorno de Trabajo, según RepTrak®-2015.

Así, esta crisis ha sido una auténtica “tormenta perfecta” de la reputación corporativa. Ya que en ella se han unido una serie de elementos especialmente críticos para la reputación de Volkswagen. Destacándose un impacto específico en:
  1. Total falta de ética al falsear engañar los controles mediante el trucaje premeditado de los motores, algo que es especialmente penalizado por los públicos objetivo en su valoración de cualquier compañía. Integridad.
  2. Absoluto desinterés del daño medioambiental causado por las emisiones, pues se trabaja en ocultarlas en lugar de reducirlas. Este detalle llama especialmente la atención al venir de una compañía europea que promocionaba su posicionamiento “Think Blue” donde declaraban que “deseamos convertirnos en el fabricante de automóviles ecológicamente más sostenible del mundo”Ciudadanía.
  3. La constatación de una debilidad técnica al no ser capaces de obtener una mayor eficiencia en los motores sin para ello producir emisiones a un nivel no aceptable. Productos & Servicios.
Estamos así, ante uno de los fraudes empresariales más relevantes de los últimos tiempos. No solo por el hecho en sí de falsear las emisiones de sus vehículos sistemáticamente, también, por tratarse del fabricante de vehículos número uno en ventas a nivel mundial, por ser una empresa alemana donde este sector lidera la economía (con el daño a la "marca país que eso conlleva), y finalmente, por darse en una empresa europea.

Y ahora nos preguntamos si ¿conseguirá Volkswagen hacerse perdonar este error? La imagen de Volkswagen tardará mucho en recuperarse debido a la gran magnitud de la crisis. No obstante, la mejor o peor gestión de la misma puede amortiguar sus efectos, o agravarlos todavía más. La receta es la misma de siempre en estos casos: dar la cara, mostrarse con transparencia, reconocer el error y poner en marcha inmediatamente un plan de acción que minimice el daño causado, explicándolo con detalle a los públicos objetivo de la compañía.

Esta crisis también afectará a la RSC y a las grandes compañías, de nuevo una gran compañía que se supone se somete a auditorias y dice cumplir políticas de RSC a engañado sistemáticamente durante años a sus accionistas, a sus clientes y a la sociedad en general. Evidentemente, ahora la sociedad volverá a poner en tela de juicio a las compañías que se declaran socialmente responsables.

martes, 5 de mayo de 2015

Vota por el proyecto LIFE-Natura del Gobierno Vasco: Estuarios del Pais Vasco


El trabajo de recuperación de Estuarios que el Gobierno Vasco desarrolla en los estuarios de Txingudi, Lea y Urdabai con la erradicación de la planta invasora “chilca” ha sido reconocido por la Comisión Europea como una de las cinco “Best of the Best” prácticas medioambientales y será la Consejera Ana Oregi, quien recoja el premio “LIFE Nature/Information Projects Awards 2015” en un acto que se desarrollará en Bruselas el cuatro de junio. De forma paralela, la Comisión Europea ha convocado a la ciudadanía a que, vía Internet, vote entre las iniciativas seleccionadas. El viceconsejero de Medio Ambiente, Josean Galera, anima a “que la ciudadanía que conoce el trabajo realizado! en los estuarios vascos, entre en el sitio web de la Comisión Europea https://ec.europa.eu/eusurvey/runner/citizens_vote2014 y apoye, si así lo estima, la iniciativa vasca.
 “Por de pronto Euskadi ya tiene el premio oficial “The Best of the Best” pero sería interesante que un pequeño País como el nuestro destaque en la Unión entre otras naciones por el cuidado de sus estuarios lo que también nos sirve de referencia a la buena labor que la ciudadanía vasca y sus instituciones desarrollan en el terreno medio ambiental y de conservación de la naturaleza” explica el viceconsejero Josean Galera.
 El resto de iniciativas medioambientales premiadas por Europa corresponden a la Conservación del Águila Imperial y el Halcón Saker en los espacios de la Red Natura 2000 de Bulgaria; la conservación de la Víbora de los prados en los Cárpatos de Hungría, las buenas prácticas para la conservación de los Osos en los Cárpatos orientales de Rumania y la campaña Thalassa de divulgación, protección y educación sobre los mamíferos marinos en Grecia.

miércoles, 29 de abril de 2015

Errores  de comunicación en en redes sociales

que provocan una crisis online: Caso Bufete Rojas

Aquí tenemos un ejemplo reciente de un error que provoca una seria crisis de reputación. La experta Natalia Sara explica el caso y propone una serie de medidas de corrección que son un buen ejemplo e como solucionar una crisis online.
Lo que no se debe de hacer: El Bufete Rojas optó en plena crisis online por cerrar su perfil de Twitter, anular post y valoraciones negativas en su Facebook ante las reacciones por mencionar sus servicios de testamentos y herencias al producirse la noticia del accidente aéreo de #Germanwings en los Alpes franceses.
Lo que si se debe hacer (o al menos tener en cuenta antes de realizar cualquier comunicación esta descrito en el enlace adjunto.

http://nataliasara.com/2015/04/13/errores-en-redes-sociales-que-provocan-una-crisis-online/

lunes, 2 de febrero de 2015

Xabier Caño, 

Presidente del Clúster de Empresas de Medio Ambiente, ACLIMA

Video de la entrevista en Euskadi Innova